Замовлення на транспортний засіб

Дисконтна програма, терміни таксі

Зателефонувавши в “TopTaxi” для замовлення таксі. назвіть номер Вашої картки оператору.Ви відразу дізнаєтеся вартість поїздки з урахуванням скідкі.Срок дії Вашої VIP-карти не обмежений.

Тлумачення термінів, які використовуються в “Умовах. Правилах. Застереженнями” (див. Праву колонку)
  • багаж – речі пасажира, що перевозяться пасажиром в таксі;
  • замовник – будь-яка особа, яка звернулася в службу замовлень «TopTaxi»;
  • попереднє замовлення – замовлення таксі, який приймає не менше ніж за 60 хвилин, що передбачає можливість прибуття таксі перевізника в момент часу, бажаний (рекомендований) замовником;
  • поточний замовлення – замовлення таксі, що передбачає прибуття таксі «якомога швидше» – замовлення передається тому з перевізників, таксі якого знаходиться ближче до замовника;
  • фрахтувальник – юридична особа, індивідуальний підприємець, що прийняли на себе за договором фрахтування обов’язок надати фрахтувальнику всю або частину місткості одного або декількох транспортних засобів на один або кілька рейсів для перевезень пасажирів і багажу, вантажів;
  • фрахтувальник – фізична або юридична особа, яка за договором фрахтування зобов’язується оплатити вартість користування всієї або частиною місткості одного або декількох транспортних засобів, що надаються на один або кілька рейсів для перевезень пасажирів і багажу, вантажів;
  • перевізник – юридична особа, індивідуальний підприємець, що прийняли на себе за договором перевезення пасажира, обов’язок перевезти пасажира і багаж;
  • пасажир – фізична особа, перевезення якого здійснюється перевізником на підставі договору перевезення пасажира або договору фрахтування транспортного засобу для перевезення пасажира;
  • маршрут – шлях проходження транспортного засобу між пунктами відправлення та призначення.

Умови. Правила. Застереження.

Здійснюючи замовлення таксі через службу «TopTaxi» (ТОВ «Автолайн +») будь-яким із способів і технічних засобів, замовник обізнаний про такі умови, правила та застереження та приймає ці умови, правила та застереження:

1. ТОВ «Автолайн +» безоплатно надає Замовнику інформаційні послуги і при цьому не є фрахтувальником, перевізником, експедитором або іншим учасником цивільних правовідносин. крім як посередником, безкоштовно передає замовлення і кличе рекомендовану вартість послуги таксі, яка формується виходячи з тарифів, встановлених перевізниками (фрахтувальниками), що надають Замовнику послуги таксі.

2. Згода на отримання інформації про услугах.Совершая замовлення таксі через службу «TopTaxi» (ТОВ «Автолайн +») будь-яким із способів і технічних засобів, які передбачають використання мобільного телефону Замовника або зазначення номера мобільного телефону Замовника, Замовник тим самим дає згоду на отримання на цей номер мобільного телефону інформації про послуги служби «TopTaxi» (ТОВ «Автолайн +») або послуги третіх осіб (перевізників, які співпрацюють зі службою «TopTaxi» (ТОВ «Автолайн +»), у вигляді смс-повідомлень. Для відкликання згоди на отримання інформації про послуги необхідно подати відповідну заяву в письмовій формі за місцем знаходження служби «TopTaxi» (ТОВ «Автолайн +»).

3. “TopTaxi” – диспетчерська служба (служба замовлень), що здійснює:

3.1. прийом, обробку та передачу від фізичних та юридичних осіб замовлень таксі перевізникам (фрахтувальником);

3.2.Расчет вартості поїздки на таксі перевізників (фрахтувальників) на підставі прейскуранта перевізників (фрахтувальників);

3.3. інформування замовників про стан замовлення по телефону, за допомогою СМС, інтернет-сайту.

4.Договір перевезення (публічний договір фрахтування) укладається замовником безпосередньо з перевізником (фрахтувальником) в усній формі в момент посадки в таксі і є двостороннім. Обов’язок надати Замовнику (пасажиру, фрахтувальника) транспортний засіб належної якості, що відповідає всім технічним нормам і правилам, для перевезення до місця подачі, в розумний термін лежить на перевізнику (фрахтувальником), але не на службі «TopTaxi». Інформацію про прибуття транспортного засобу, до місця його подачі, місцезнаходження, державний реєстраційний знак, марку і колір кузова легкового таксі, повідомляє Замовнику перевізник (фрахтівник) через службу «TopTaxi».

5. Правила перевізників (фрахтувальників), яким служба “TopTaxi” пропонує замовлення.

5.1. Ціна договору, обчислення якої справила служба «TopTaxi», може бути змінена перевізником в разі зупинки в дорозі, простою, зміну маршруту з ініціативи пасажира на підставі прейскуранта перевозчіка.О подачі транспортного засобу перевізником служба “TopTaxi” повідомляє Замовнику за телефоном, вказаним Замовником в момент замовлення, шляхом дозвону або напрямки смс-повідомлення, із зазначенням державного номера, кольору і марки поданого транспортного засобу. Час очікування Замовника, з моменту повідомлення про прибуття транспортного засобу до початкової точки маршруту – 10 хвилин безкоштовного простою, після закінчення безкоштовного часу простою, 10 хвилин платного простою. Послуга «платний простий» надається за умови підтвердження Замовником по телефону актуальності послуги. У разі, якщо Замовник після закінчення 10 хвилин безкоштовного простою не вийшов до транспортного засобу, і двічі не відповів на виклик по телефону, або з моменту повідомлення про прибуття транспортного засобу минув 10 хвилин безкоштовного простою і 10 хвилин платного простою, але Замовник не вийшов до поданим транспортному засобу, це вважається односторонньою відмовою Замовника від замовлення, транспортний засіб з початкової точки маршруту убуває. При цьому Замовник витрати диспетчерської служби “TopTaxi” з приймання та обробки замовлення, а також послуги Перевізника по подачі транспортного засобу, платного простою транспортного засобу, що не відшкодовує. Про затримку прибуття транспортного засобу Замовник сповіщається по телефону, з метою підтвердження актуальності надання послуги, при цьому, якщо Замовник двічі не прийняв дзвінок. вважається, що Замовник відмовився від замовлення в односторонньому порядку, і замовлення з виконання знімається.

5.2.Прі попередньому замовленні замовник повідомляє бажане (рекомендований) час прибуття таксі перевізника (не менше ніж за 60 хвилин). Таксі може прибути завчасно, про прибуття таксі замовнику повідомить служба замовлень «TopTaxi» відправленням СМС або дзвінком автоинформатора. Замовнику необхідно здійснити посадку в таксі не пізніше рекомендованого їм часу подачі таксі, щоб уникнути оплати перевізнику простою.

  • Якщо таксі чекає замовника довше 10 хвилин при негайному замовленні, або замовник здійснює посадку в таксі пізніше рекомендованого замовником часу подачі таксі при попередньому замовленні, кожна хвилина наднормативного простою оплачується перевізнику за прейскурантом, що діє на дату поїздки.
  • Таксі доставляє клієнта до пункту призначення по найкоротшому або оптимального, на погляд перевізника, маршруту. Якщо клієнт бажає під час поїздки змінити маршрут або зробити зупинку, вартість поїздки також буде перерахована службою “TopTaxi” на підставі прейскуранта перевізника. • Якщо все перевозяться пасажирами речі можуть одночасно поміститися в багажник обслуговуючого Вас автомобіля, вони провозяться без додаткової оплати. При цьому за погодженням з перевізником вони розміщуються або в багажнику, або в салоні автомобіля.
  • Якщо сумарний обсяг перевезених пасажирами речей перевершує обсяг багажника обслуговуючого Вас автомобіля, стягується додаткова плата за чинним прейскурантом перевізника. Провозити в салоні допускається речі, які вільно проходять через дверні прорізи, які не забруднюють і не псують сидінь, не заважають водієві керувати автомобілем і користуватися дзеркалами заднього виду.

5.3. У легкових таксі забороняється перевезення вантажів, сумарна маса яких перевищує норматив завантаження багажника обслуговуючого Вас транспортного засобу, встановлений заводом-виготовлювачем.

5.4. У легкових таксі забороняється перевезення резкопахнущіх і небезпечних (легкозаймистих, вибухових, токсичних, корозійних і ін.) Речовин, холодної та вогнепальної зброї без чохлів та упаковки, речей (предметів), що забруднюють транспортні засоби або одяг пасажирів.

5.5. Допускається перевезення в таксі собак в намордниках при наявності повідків та підстилок, дрібних тварин (не крупніше кішки) і птахів у клітках (кошиках, коробах, контейнерах і ін.) З глухим дном, якщо це не заважає водієві керувати легковим таксі і користуватися дзеркалами заднього виду. За перевезення собак стягується додаткова плата за чинним прейскурантом перевізника (крім перевезення собак карликових порід, що знаходяться на руках у пасажира)

5.6. Перевезення осіб, які перебувають в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння, заборонена.

5.7.Прі виявленні в салоні транспортного засобу підозрілих предметів, слід дотримуватися наступних правил безпеки:

  • Не палити.
  • Чи не користуватися електрозапальничкою і іншими джерелами вогню або іскровоспроізводящімі предметами, а також засобами зв’язку (мобільні телефони, портативні радіостанції).
  • Не чіпати руками і не торкатися за допомогою інших предметів.
  • Чи не трясти, не кидати, не згинати, не відкривати підозрілий предмет
  • Повідомити про знахідку водієві, попросити зупинити транспортний средст, залишити транспортний засіб ..
  • Негайно повідомити про те, що трапилося в правоохоронні органи

6. Служба замовлень “TopTaxi” не несе перед замовником матеріальної або іншої відповідальності за дії або бездіяльність третьої особи – перевізника (фрахтувальника), в разі, якщо таксі перевізника не прибула на замовлення або прибуло на замовлення пізніше часу, рекомендованого замовником, або перевезення замовника супроводжувалася обставинами , які призвели або могли призвести до матеріального чи іншого збитку замовника.